อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ HappySlot ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคล และขอบเขตที่บริการของเราให้ได้ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
HappySlot กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามนโยบายของเรา ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับในประเด็นทางกฎหมายอาจใช้เวลามากกว่าคำถามทั่วไป แต่เราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าหลักเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการขอใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ความไว้วางใจเริ่มจากความโปร่งใส เราจึงชี้แจงอย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร ตั้งแต่วันที่สมัครจนถึงการปิดบัญชี รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในทุกขั้นตอน ทั้งนี้การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกหลังพ้นระยะเวลาดังกล่าว คุณขอดูรายการข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอป แต่การปิดบางส่วนอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบ

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP เสมอ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันที

การขอใช้สิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน และทีมของเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบริหารบัญชี ได้แก่ ข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสและดำเนินการผ่านช่องทางการเงินมาตรฐานของไทย เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

กฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีและธุรกรรมของคุณขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนใช้งาน และติดต่อเราหากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ ปิดหรือจัดการได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การเข้าสู่ระบบไม่สมบูรณ์

ติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนให้ทราบ หากไม่พอใจผลลัพธ์ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต